FAQ

Scegli argomenti

Inserisci il tuo numero di SKIN ucicard e la tua data di nascita comunicata in biglietteria al momento del ritiro della card in home page nel box ATTIVA LA TUA SKIN UCICARD e segui le istruzioni.

Se la data di nascita inserita non corrisponde a quella comunicata in biglietteria al momento del ritiro della card, puoi inserire l’indirizzo email che hai comunicato.
Se hai smarrito la tua SKIN ucicard o ti è stata rubata, puoi richiedere un duplicato direttamente alle casse di qualsiasi UCI Cinemas che aderisce all'iniziativa, indicando il tuo indirizzo email associato alla tessera.
I tuoi dati e il tuo saldo punti saranno trasferiti sul duplicato.
Per continuare a ricevere le nostre email di invito ed evitare che vengano considerate "spam", ti invitiamo a inserire nella lista dei tuoi contatti l’indirizzo: noreply@skinucicard.it
Quando non ti vengono accreditati i punti per un acquisto ma hai presentato la tua SKIN ucicard in biglietteria o inserito il numero della tua SKIN ucicard durante l’acquisto online puoi procedere manualmente all’accredito punti.
Per accreditare i punti sulla tua SKIN, accedi all'area riservata del sito www.skinucicard.it effettuando login (nel box che trovi in alto a destra in tutte le pagine del sito).
Vai nella sezione Contattaci e scegli l'opzione "Accredito punti": inserisci il cinema, la data di proiezione e i sigilli fiscali dei tuoi biglietti.
Il sigillo fiscale è il codice a 16 cifre riportato sui biglietti che acquisti al cinema, online o su app.
Ti ricordiamo che in questo modo è possibile ottenere l'accredito immediato dei punti per i biglietti ma non per gli scontrini delle consumazioni al bar.
L’utilizzo della SKIN è personale pertanto non vengono accreditati punti per la visione dello stesso film in giorni diversi.

Dove si trova il sigillo fiscale?
Il sigillo fiscale per i biglietti acquistati al cinema si trova in fondo al biglietto alla voce S.F come puoi vedere da questa immagine.
Il biglietto acquistato online o su app si trova nella sezione MYUCI dell’app UCI Cinemas. Dalla sezione MYUCI seleziona ACQUISTI e poi scegli l’acquisto che ti interessa.
Se durante l’acquisto online si seleziona l’opzione “Stampa i biglietti ed entra in sala” il biglietto viene inviato come allegato via email.
Il sigillo fiscale per i biglietti acquistati tramite l’app UCI Cinemas o sul sito www.ucicinemas.it si trova in fondo al biglietto alla voce Sigillo come puoi vedere da questa immagine.